POGOJI POSLOVANJA B2B (PODJETJE - PODJETJU)

 

V nadaljevanju navedeni Pogoji poslovanja veljajo za ponudbe in prodajo programskih paketov in strojne opreme dobavitelja MATRICA NET d.o.o.,V zavoju 22,2000 Maribor.

Nakup je namenjen podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam ( v nadaljevanju »uporabnik«)

Podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogočamo vračilo dobavljenih artiklov v okviru garancijskih pogojev. Naštete pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za potrošnike (fizične osebe).

Uveljavljanje stvarne napake in vračilo kupnine za pravne osebe ni možno.

Nakup fizičnim osebam NI DOVOLJEN  v tej spletni trgovini saj osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za potrošnike (fizične osebe).

Poslovanje trgovine deluje v skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Splošni pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa preko spletne strani PosBlagajne.com, dostopne na povezavi www.posblagajne.com (v nadaljevanju »spletna stran«), in je namenjena predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku. Upravlja jo podjetje Matrica Net  d. o. o., V zavoju 22, 2000 Maribor (v nadaljevanju »ponudnik«). Splošni pogoji prav tako veljajo za naročila oddana preko e-pošte, telefona ali uradne Facebook strani trgovine in se sprejmejo z oddajo naročila.

Ob registraciji obiskovalec pridobi uporabniško ime, enako naslovu njegove elektronske pošte, in geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. S potrjeno registracijo preko elektronske pošte obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Z uporabo spletne strani uporabnik sprejema in soglaša z vsemi določbami teh pogojev poslovanja in potrjuje, da je bil seznanjen s politiko zasebnosti.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. 

1          DOSTOPNOST INFORMACIJ

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil naslednje informacije: identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra), kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon), bistvene značilnosti blaga oziroma storitev, dostopnost artiklov, časovno veljavnost ponudbe, rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop, poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca odstop od pogodbe, pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci. Vse cene so jasno in nedvoumno določene. Barva izdelka na sliki se lahko razlikuje od dejanske barve izdelka.

2          CENE

Vse cene so v evrih in ne vsebujejo 22% DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. Pri opisih izdelkov in cen lahko pride do napak. Pridržujemo si pravico do spremembe cene izdelkov brez predhodne najave. Vse akcijske cene in ponudbe veljajo do roka, navedenega ob sami akcijski ponudbi. Cene navedene na spletni strani ne vključujejo stroškov pakiranja in poštnine.

3          POSTOPEK NAKUPA

Na spletni strani www.posblagajne.com uporabnik izbere izdelek, označi ostale možnosti izdelka ter ga s klikom na povezavo »V košarico« doda v košarico.

S klikom na ikono košarice uporabnik vidi dodane izdelke in jih lahko po želji odstrani iz košarice.

Če želi uporabnik zaključiti z nakupom, klikne ikono »Nadaljuj na zaključek nakupa«. Uporabnik se mora ob prvi prijavi registrirati in vpisati potrebne osebne podatke, če je že registriran, pa se mora prijaviti s svojim uporabniškim imenom in geslom. Uporabnik izbere način plačila, na podlagi katerega se določi višina stroškov pošiljanja. Dostavo za ponudnika opravlja Pošta Slovenije d. o. o.

Po oddaji naročila prejme kupec na elektronski naslov avtomatsko sporočilo, da je njegovo naročilo sprejeto s podrobnostmi naročila. Uporabnik bo po elektronski pošti prav tako obveščen, ko bo njegovo naročilo odposlano.

Če želi uporabnik naročilo spremeniti ali v celoti preklicati, lahko to stori preko elektronskega naslova info@posblagajne.com kadarkoli preden bo njegovo naročilo odposlano.

4          NAČIN PLAČILA

4. 1      Plačilo po predračunu (nakazilo na bančni račun ponudnika)

Kupec prejme v elektronskem sporočilu podatke o naročilu in podatke za nakazilo plačila na bančni račun ponudnika. Rok za plačilo je tri (3) delovne dni. Naročilo bo odposlano po prejemu plačila.

4. 2      Odlog plačila

Skladno s pogodbo o medsebojnem sodelovanju.

4. 4      Plačilo preko sistema Paypal

Po oddaji naročila bo kupec avtomatsko povezan na spletno stran www.paypal.com, kjer se prijavi s svojim uporabniškim imenom in geslom ter opravi plačilo.

5          DOBAVNI ROK

Zaloga objavljenih artiklov niha dnevno. Vsi izdelki so na zalogi in je zanje dobavni rok 1 - 3 dni. Dobavni roki so izraženi v številu delovnih dni in veljajo od datuma oddaje naročila. V kolikor je za naročen artikel rok dobave daljši, ponudnik uporabniku pošlje elektronsko obvestilo o predvidenem možnem roku dobave. Ponudnik si pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo določenih ali celo vseh izdelkov, za določen ali nedoločen čas omeji dostop do spletne trgovine, da popolnoma ustavi dostop do spletne trgovine ali drugače omeji ali ustavi poslovanje spletne trgovine.

6          STROŠKI DOSTAVE

Enotna cena poštnine za vsa naročila, ki znaša 5.90 EUR + DDV.

7          OSEBNI PREVZEM

Ponudnik kupcu omogoča osebni prevzem naročenih artiklov na naslovu Ulica talcev 24, 2000 Maribor od ponedeljka do petka od 10. - 15. ure. Izven navedenega časa osebni prevzem ni mogoč. Prav tako ni mogoče fizično ogledovanje vseh artiklov, saj gre za prevzem v skladišču, kljub temu pa ponudnik kupcu omogoča, da naročeno blago pred nakupom pomeri.

Izvede se tako, da kupec odda naročilo v spletni trgovini, v komentar pa zapiše, da želi naročeno blago osebno prevzeti. Plačilo je možno v gotovini, preko Paypal ali  kreditne kartice. Rok za prevzem blaga je 3 delovne dni od oddaje naročila. Če kupec v tem roku blaga ne prevzame, bo njegovo naročilo preklicano. Stroškov dostave v primeru osebnega prevzema ni.

8          DARILNI BONI

Uporabnik lahko kupi darilni don v vrednosti po lastni izbiri; znesek mora biti med 1,00 in 1.000,00 €. Nakup opravi tako, da izpolni potrebne podatke in darilni bon doda v košarico, kjer zaključi z nakupom. Nakup darilnega bona je možen le s plačilom vnaprej (predračun, Paypal, kreditna kartica). Po prejemu plačila bo obdarovanec na vnesen e-mail prejel bon s kodo.

Bon je vnovčljiv v enkratnem znesku 90 dni od prejema plačila. Po pretečenem roku se bon smatra kot vnovčen. Ponudnik ne vrača kupnine za bone. Če je znesek naročila manjši kot vrednost darilnega bona, se bon smatra kot vnovčen v celotnem znesku in ponudnik razlike ne vrača, prav tako razlike ni možno vnovčiti pri naslednjem nakupu. Če je znesek naročila večji od vrednosti darilnega bona, se razlika doplača po izbranem načinu plačila.

Bon je prenosljiv. Za kakšno koli zlorabo kode darilnega bona ponudnik ne odgovarja.

9          PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA, VRAČILO BLAGA

Podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogočamo vračilo dobavljenih artiklov v okviru garancijskih pogojev. Naštete pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za potrošnike (fizične osebe).

10         MENJAVA BLAGA

Menjava artikla je možna le ob medsebojnem dogovoru med ponudnikom in uporabnikom. Ponudnik bo blago zamenjal kadar ugotovi, da je slo za zmoten nakup, in blago ustreza tehničnim zahtevam in bo zamenjan za artikel z usreznimi tehničnimi zahtevami.

11        VARNOST 

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanje osebnih podatkov, naročil in plačil, vendar kljub redni kontroli podatkov uporabnika ni mogoče popolnoma zaščititi. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti in ne more biti odškodninsko odgovoren za kakršnekoli poškodbe računalniške in/ali strojne opreme ali druge lastnine ter morebitne vnose virusov, ki bi lahko prizadeli uporabnikovo opremo zaradi obiska spletne strani, prenosov besedil, slik, podatkov ter video in avdio zapisov. Uporabnik je prav tako sam odgovoren za varovanje svojih uporabniških podatkov in gesla. Uporabnik jamči za točnost in resničnost vseh posredovanih podatkov ter ponudniku odgovarja za morebitno nastalo škodo, zaradi netočnih in neresničnih podatkov.

12        PRAVICA DO ZASEBNOSTI

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 86/2004) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEK-om, Ur. l. RS, št. 43/2004). Vsi podatki, pridobljeni s spletne strani ETrgovina, bodo uporabljeni izključno za potrebe izpolnitve naročila/vračila/menjave, pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in ostale potrebne komunikacije. Reklamna elektronska (e-mail) in tekstovna sporočila (sms) morajo biti jasno in nedvoumno označena kot reklamna sporočila, pošiljatelj pa jasno razviden. Željo uporabnika, da ne želi prejemati reklamnih sporočil, bo ponudnik brezpogojno upošteval.

13        ODVEZA ODGOVORNOSTI

Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih spletnih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila ali zamenjavo naročenega artikla. Vse fotografije so zgolj simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka. Barvni odtenki in videz izdelkov lahko odstopajo od dejanskega stanja izdelkov. Za tipkarske napake ne odgovarjamo.

14        PRITOŽBE IN SPORI

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti na info@posblagajne.com ali po klasični pošti na naslov: Matrica Net d. o. o., V zavoju 22, 2000 Maribor. Ponudnik mora v petih (5) dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti uporabniku, kako dolgo jo bo obravnaval, in ga vseskozi obveščati o poteku postopka. Ponudnik si najboljših močeh prizadeva, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V kolikor to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno Okrajno sodišče v Mariboru.

 

Matrica Net d. o. o.

V zavoju 22

SI-2000 Maribor

Tel.: +386 (0)41 626 123

E-mail: info@posblagajne.com

 

Prejemi plačil:

TRR: 05100-8010027561 (ABANKA Vipa d.d.)

IBAN: SI56 0510 0801 0027 561 (ABANKA Vipa d.d.)

SWIFT:  ABANSI2X

PAYPAL: placila@posblagajne.com

 

Podatki o registraciji:

Davčna številka: SI54778140

 

Družba je vpisana pri Okrožnem sodišču v Mariboru, štev. reg.vpisa 062/11103300 z dne 17.04.2001, Osnovni kap.: 8.763 EUR, Mat.štev.: 1602420Osnovni kapital: 7.500,00 €